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Servicio al cliente
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Oficinas Centrales:
Francisco Noguera 200 piso 4, Providencia
Protocolo de Despacho / Entrega
Coteja siempre tu pedido, revisando cajas recibidas con cajas facturadas, ante cualquier diferencia, la cedible debe ser enmendada de forma clara y legible.
Facturas NO NOTIFICADAS, se entendera como pedido entregado de manera conforme.
Las solicitudes de retiros de mercadería se canalizan exclusivamente a través de Servicio al Cliente, quienes son los que indicarán el proceso para efectuar retiro.
Ante cualquier incidencia o solicitud de retiro, los plazos NO DEBERAN exceder los 60 días desde fecha de facturación.